Harno ID
"Berbagi pengalaman kerja di UPA TIK Universitas Lampung: perencanaan, proses, progress, hasil, dan evaluasi penyelesaian masalah"
Bergabung sejak 2026
Statistik
Penata Layanan Operasional di UPA TIK Universitas Lampung. Menulis catatan kinerja: bagaimana satu masalah dibaca, direncanakan, dikerjakan, dan dievaluasi.
Blog ini berisi catatan kerja nyata dari UPA Teknologi Informasi dan Komunikasi (TIK) Universitas Lampung. Setiap tulisan berangkat dari satu masalah yang benar-benar dihadapi — yang sedang berjalan maupun yang sudah selesai — lalu mencatat bagaimana masalah itu dibaca, direncanakan, dikerjakan, dipantau, dan dievaluasi.
Cara membaca blog ini
- Kasus (Kategori Utama) — satu masalah. Semua tulisan dalam satu kasus memakai tag kasus yang sama dan saling bertaut dalam daftar seri, sehingga seluruh tahapnya mudah diikuti.
- Tahap — setiap tulisan berada pada satu tahap: Perencanaan, Proses, Progress, Hasil, atau Evaluasi.
- Tag — bagian masalah yang sedang dibahas, misalnya aspek hukum, bukti digital, atau tata kelola.
Prinsip menulis
- Riset dulu. Masalah dipelajari menyeluruh — sisi teknis dan nonteknis — sebelum ditulis.
- Berdasar bukti. Tanggal, angka, dan klaim dapat ditelusuri ke bukti atau sumber resmi.
- Tanpa menyalahkan orang. Kegagalan dibahas sebagai kegagalan sistem dan prosedur, bukan kesalahan pribadi.
- Aman. Tidak ada tautan ke situs berbahaya, dan data pribadi tidak dipublikasikan.
- Tahu batas. Kasus lembaga diterbitkan sesudah disetujui pimpinan unit; hal yang masih dalam proses hukum ditulis sesudah langkahnya dijalankan.
Penulis
Harno — Penata Layanan Operasional, UPA TIK Universitas Lampung.
Pengalaman
Penata Layanan Operasional
UPA TIK Universitas Lampung · Bandar Lampung · Penuh waktu
2004 – sekarang
Mengabdi di UPT/UPA TIK sejak 2004 sebagai staf teknologi informasi, kini Penata Layanan Operasional: layanan web institusi, keamanan siber, chatbot berbasis AI, komunikasi digital, dan layanan mahasiswa baru.
Pengembang Platform Digital PKKMB (Unila NextGen)
PKKMB Universitas Lampung 2026 · Bandar Lampung
2026 – sekarang
Merancang dan mengembangkan platform PKKMB 2026 yang dipakai 9.720 mahasiswa baru (adopsi 97,7%), dengan kelulusan yang tercatat dalam jejak audit dan undian apresiasi yang dapat dihitung ulang.
Anggota Tim CSIRT
Universitas Lampung · Bandar Lampung
2024 – sekarang
Kesiapsiagaan insiden dan audit keamanan website; pengembangan portal CSIRT dan Unila Sentinel.
Tim Desain Dies Natalis
Universitas Lampung · Bandar Lampung
2018 – sekarang
Tim TIK PPID
Universitas Lampung · Bandar Lampung
2017 – sekarang
Dukungan teknologi keterbukaan informasi publik, termasuk sistem monitoring dan evaluasi internal PPID.
Tim GreenMetric dan Layouter Laporan Rektor
Universitas Lampung · Bandar Lampung
2016 – sekarang
Tata letak publikasi pimpinan, termasuk Profil Universitas Lampung, Laporan Rektor, dan Dampak SEL 2026.
Tim TIK PMB dan Webometrics
Universitas Lampung · Bandar Lampung
2013 – sekarang
Layanan TIK dan helpdesk penerimaan mahasiswa baru di seluruh jalur masuk, serta pengelolaan pemeringkatan Webometrics.
Karya
- Unila NextGen — Platform Digital PKKMB Universitas Lampung 2026 ↗ — Ekosistem digital pendamping 9.720 mahasiswa baru: aktivasi akun, 59 modul, kuis dan presensi, kelulusan yang dapat ditelusuri, dan undian dengan suar acak publik — di atas dua mesin virtual.
- Portal CSIRT Universitas Lampung dan Unila Sentinel ↗ — Portal CSIRT yang terintegrasi dengan modul Webometrics dan Perisai BNSP, serta plugin audit website untuk mendeteksi backdoor dan konten negatif.
- SIMANILA — Chatbot dan Helpdesk PMB Universitas Lampung ↗ — Chatbot dan dasbor informasi PMB dengan jawaban konsisten untuk seluruh jalur penerimaan, dilengkapi helpdesk omnichannel untuk situs dan WhatsApp.
- SIMONEV PPID Universitas Lampung ↗ — Sistem monitoring dan evaluasi internal PPID untuk mengumpulkan, memeriksa, memperbarui, dan melacak bukti keterbukaan informasi publik, termasuk kesiapan monev Komisi Informasi.
- Website UPA TIK Headless/Hybrid (prototipe) — Prototipe modernisasi website UPA TIK dengan arsitektur headless/hybrid untuk fleksibilitas konten, performa, dan kesiapan integrasi layanan digital.
- PMB StatBook Generator — Aplikasi internal yang mengubah data PMB tahunan menjadi basis data historis, statistik, grafik, dan buku Data dan Statistik PMB Universitas Lampung.
- Tesis Unila Format Checker — Alat audit format tesis Universitas Lampung berbasis VS Code dan agen AI.
Pendidikan
S3 — Universitas Lampung
Doktor Studi Pembangunan
2026 – sekarang
S2 — Universitas Lampung
Magister Ilmu Komunikasi
2022 – 2026
S1 — Universitas Lampung
Ilmu Komunikasi
2002 – 2011
D1 — LP Sigma Modern
Komputer Arsitektur
2001
Keahlian
Pengembangan Web
Mobile
Kecerdasan Buatan
Keamanan
Infrastruktur
Desain
Komunikasi
Layanan
Sertifikasi
Sertifikat Kompetensi BNSP — IT Security Management Staff (IT Security and Compliance)
LSP TIK Indonesia · BNSP
2026
MERN Stack (MongoDB, Express, ReactJS, NodeJS)
INIXINDO
2025
Cross Platform Mobile Development with Flutter
INIXINDO
2024
Security Monitoring dengan Wazuh (12 JP)
PT Taalenta Digital Inteleksia
2024
Microsoft Word (Office 2019) — Persiapan Ujian MOS
Quadra Luminary
2023
Complain Handling
Sinau Jogja · PT Sinergi Informatika Nusantara Utama
2022
Pelatihan Penulisan Artikel Ilmiah Jurnal Bereputasi
Pascasarjana Universitas Lampung
2022
Webinar Mobile Frontend using Progressive Web Application
INIXINDO Jogja
2021
Information System Security Protection Knowledge
INIXINDO
2021
Aplikasi Mobile Tingkat Lanjut
INIXINDO Yogyakarta
2019
Internal Audit ISO 9001:2008 berbasis ISO 19011
Paranpata Management System Consulting
2015
Penelitian
Transformasi Tata Kelola Perguruan Tinggi Menuju Smart Governance: Analisis Sosio-Teknis, Koherensi Kebijakan, dan Kesiapan Institusional
2026Peneliti — disertasi (tahap proposal) · Program Doktor Studi Pembangunan, Universitas Lampung
Pengaruh Gaya Bahasa Chatbot terhadap Usabilitas Interaksi Komunikasi Informasi Penerimaan Mahasiswa Baru pada Generasi Z
2026Peneliti — tesis S2 · Magister Ilmu Komunikasi, Universitas Lampung
Bahasa
Indonesia
Asli (Native)
Profil Civitas
- Status
- Tendik
- Unit Kerja
- Unit Penunjang Akademik (UPA) Teknologi Informasi dan Komunikasi
- Lokasi
- Bandar Lampung
- Total Artikel
- 3
- Total Views
- 29
- Subdomain
- harno.blog.unila.ac.id
🔒 Privasi: Data sensitif (NIM/NIP penuh, email pribadi, telepon, alamat, IPK, NIK) tidak pernah ditampilkan di halaman publik. Hanya data yang dipilih penulis untuk dibagikan.